Nombre (s) y Apellidos Mamá:

Nombre (s) y Apellidos Papá:

Correo Electrónico:

1. ¿Cómo consideran  la atención recibida por Cordón Vital después del nacimiento de su bebé y hasta el día de hoy?
Excelente     Buena      Regular      Deficiente

     2. ¿El tiempo de respuesta fue?
        Excelente     Buena      Regular      Deficiente

     3. ¿La actitud de quien te atendió fue?
        Excelente     Buena      Regular      Deficiente

     4. ¿Sus dudas y/o peticiones fueron?
        Resueltas al 100%      Medianamente resueltas      No resueltas


5. ¿Cuántos boletines electrónicos de avances y aplicaciones de células madre han recibido después del nacimiento de su bebé y hasta el día de hoy?
4 por año     3 por año      2 por año      1 por año      Ninguno

6. ¿La información recibida fue interesante para ustedes?
No aplica                     SI                     NO

7. ¿Durante el último año recibieron en su domicilio la postal de cumpleaños que enviamos a su hijo/a?
SI                    NO

8. ¿Cuentan con el certificado de almacenamiento de su hijo/a?
SI                    NO



9. ¿Han recibido por parte de Cordón Vital recordatorios de pago relacionados a sus anualidades?
Si, cada año                   Si, de forma esporádica                    No, ninguno   

10. ¿Cuentan con todas las facturas que amparan los pagos de sus anualidades?
Si, con todas                  Si, con algunas                                 No, ninguna     



11. ¿Han recomendado a Cordón Vital en los últimos seis meses?
Si                    No    

¿Por qué?



12. ¿Conocen los beneficios del programa de referencias de Cordón Vital?
Si                    No    


Otros Comentarios: